Terms of Service

These Terms govern the use of agencIA, a service operated by ALEMDACONTA LTDA, Brazilian company registration (CNPJ) no. 57.810.728/0001-04, with its registered office at Rua Camburiu, 437, Apt 508, Vila Ipojuca, São Paulo/SP, CEP 05058-020, Brazil ("AlemDaConta Co.", "agencIA" or "we"), and the individual or company that creates an account ("User" or "you").

By creating an account or using agencIA you confirm that you have read and accept these Terms. If you use agencIA on behalf of a company or a client, you confirm you are authorized to accept them on its behalf.

agencIA is intended for people aged 18 or older. By creating an account, you confirm that you are at least 18.

agencIA creates Instagram content with artificial intelligence: posts, carousels, stories and reels, with artwork and captions based on the brand you set up. You can review, edit, schedule and publish that content to the Instagram account you connect.

Features may change, improve or be discontinued. When a change affects something you paid for, we will give reasonable notice.

You sign in with Google or with a code sent to your email. Account information must be accurate and up to date.

You are responsible for access to your account and for what is done with it. If you suspect unauthorized access, write to mario@alemdaconta.co.

agencIA runs on credits: each generation uses credits, and the cost is shown before you confirm. Plans (Starter, Pro, Agency and Enterprise), their limits, prices and included credits are listed on the Pricing page. Prices may change; a change applies to later billing cycles, never to one already paid.

With Autopilot, credits are used for each cycle without confirmation for each generation. When credits run out, Autopilot is paused.

Payments are processed by Stripe. agencIA does not store your full card details.

You can cancel your subscription at any time. Access continues until the end of the period already paid and does not renew afterwards. Refunds follow the Brazilian Consumer Protection Code, including the right of withdrawal where applicable.

You keep ownership of what you upload: logos, photos, text, references and brand data. To provide the service, you grant us a limited, non-exclusive, revocable license to store and process that material, including through artificial intelligence and infrastructure providers, solely to generate, edit, schedule and publish your content.

You confirm that you hold the rights needed for what you upload and that it does not infringe third-party rights.

Content generated by agencIA belongs to you, within the limits of the law and of the terms of the AI providers we use. You may use, change and publish it freely.

Artificial intelligence can make mistakes: inaccurate text, outdated information or images resembling existing works. You are responsible for what is published to your account.

In Quick (Rápido) and Studio (Estúdio) modes, you review each piece before you publish or schedule it.

You turn Autopilot (Piloto automático) on for a brand and set its goal. From then on it plans and generates new cycles by itself and schedules the pieces automatically, without piece-by-piece approval. In review mode, each new plan waits for a review window during which you can veto it (or approve it to start earlier); if you don't act, it proceeds. After a number of cycles without issues, review mode switches to automatic mode. Pieces our quality review cannot validate are held until you approve them. You can pause Autopilot at any time and, before the publishing time, see, edit or delete scheduled pieces under Scheduled (Agendados).

The Instagram connection uses Meta's official login. You choose the account and grant the permissions on Meta's own screen.

agencIA only publishes what you chose to publish now, what you scheduled, or what Autopilot scheduled while you had it turned on, and only to the Instagram account you connected. We never publish to other accounts.

Your use of Instagram is also subject to Meta's terms and policies. You can revoke access at any time: in agencIA under Settings → Connections (“Config” → “Conexões”), or in Instagram under Settings → Apps and websites.

You may not use agencIA for: illegal, misleading, defamatory, discriminatory, hateful or violent content, or sexual content involving minors; infringing copyrights, trademarks or the privacy of others; spam or engagement manipulation; impersonating a person or brand without authorization; violating Meta's terms; or trying to bypass limits, credits or platform security.

We may remove content or suspend accounts that break this rule.

agencIA is provided as is. We work to keep it available and accurate, but we do not guarantee uninterrupted operation or results such as reach, followers or sales.

We are not liable for outages or changes in third-party services such as Instagram and Meta, nor for publishing decisions you make. To the fullest extent permitted by law, our total liability is limited to the amount you paid agencIA in the 12 months before the event. Nothing here limits rights granted by the Brazilian Consumer Protection Code.

You may request closure of your account and deletion of your data at any time through the Data deletion page. We may suspend or close an account that breaches these Terms, stating the reason whenever the law allows.

After closure, data is handled as described in the Privacy Policy.

Personal data is processed under Brazil's General Data Protection Law (LGPD, Law No. 13,709/2018) and our Privacy Policy. To request deletion of your data, use the Data deletion page.

We may update these Terms. When we do, we will publish the new version on this page with its update date. Continuing to use agencIA afterwards means you accept the new version.

These Terms are governed by the laws of the Federative Republic of Brazil. The courts of São Paulo/SP, Brazil, have jurisdiction, without prejudice to a consumer's right to sue in their place of residence.

Questions about these Terms: write to mario@alemdaconta.co, or use the Data deletion page for requests about personal data.

Estes Termos regem o uso da agencIA, serviço operado por ALEMDACONTA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 57.810.728/0001-04, com sede na Rua Camburiu, 437, Apt 508, Vila Ipojuca, São Paulo/SP, CEP 05058-020 ("AlemDaConta Co.", "agencIA" ou "nós"), e a pessoa física ou jurídica que cria uma conta ("Usuário" ou "você").

Ao criar uma conta ou usar a agencIA, você declara que leu e aceita estes Termos. Se usar a agencIA em nome de uma empresa ou de um cliente, declara que tem poderes para aceitá-los em nome dele.

A agencIA é destinada a maiores de 18 anos. Ao criar uma conta, você declara ter 18 anos ou mais.

A agencIA cria conteúdo para o Instagram com inteligência artificial: posts, carrosséis, stories e reels, com arte e legenda baseadas na marca que você cadastra. Você também pode revisar, editar, agendar e publicar esse conteúdo na conta do Instagram que conectar.

Funcionalidades podem mudar, ser melhoradas ou descontinuadas. Quando uma mudança afetar algo que você contratou, avisaremos com antecedência razoável.

Você entra com Google ou com um código enviado ao seu e-mail. As informações da conta precisam ser verdadeiras e atualizadas.

Você é responsável pelo acesso à sua conta e pelo que for feito nela. Se suspeitar de acesso indevido, escreva para mario@alemdaconta.co.

A agencIA funciona com créditos: cada geração consome créditos, e o custo aparece antes de você confirmar. Os planos (Starter, Pro, Agency e Enterprise), seus limites, preços e créditos incluídos estão em Preços. Valores podem mudar; a mudança vale para os ciclos seguintes, nunca para um já pago.

No Piloto automático, os créditos são consumidos a cada ciclo, sem confirmação a cada geração. Quando os créditos acabam, o Piloto automático é pausado.

Pagamentos são processados pela Stripe. A agencIA não armazena os dados completos do seu cartão.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período já pago e não há renovação depois disso. Reembolsos seguem o Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento quando aplicável.

Você continua dono do que envia: logotipos, fotos, textos, referências e dados da marca. Para prestar o serviço, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para armazenar e processar esse material, inclusive por provedores de inteligência artificial e infraestrutura, apenas para gerar, editar, agendar e publicar o seu conteúdo.

Você declara que tem os direitos necessários sobre o que envia e que esse material não viola direitos de terceiros.

O conteúdo gerado pela agencIA é seu, nos limites da lei e dos termos dos provedores de IA que usamos. Você pode usá-lo, alterá-lo e publicá-lo livremente.

A inteligência artificial pode errar: textos imprecisos, informações desatualizadas ou imagens parecidas com obras existentes. Você é responsável pelo que é publicado na sua conta.

Nos modos Rápido e Estúdio, você revisa cada peça antes de publicá-la ou agendá-la.

Você liga o Piloto automático para uma marca e define o objetivo dele. A partir daí, ele planeja e gera novos ciclos sozinho e agenda as peças automaticamente, sem aprovação peça por peça. No modo com revisão, cada plano novo espera uma janela de revisão em que você pode vetá-lo (ou aprová-lo para começar antes); se você não fizer nada, ele segue. Depois de alguns ciclos sem problemas, o modo com revisão passa para o modo automático. Peças que a nossa revisão de qualidade não consegue validar ficam paradas até você aprová-las. Você pode pausar o Piloto automático a qualquer momento e, antes do horário de publicação, ver, editar ou excluir as peças agendadas em Agendados.

A conexão com o Instagram é feita pelo login oficial da Meta. Você escolhe a conta e autoriza as permissões na própria tela da Meta.

A agencIA só publica o que você mandou publicar agora, o que você agendou ou o que o Piloto automático agendou enquanto você o manteve ligado, e só na conta do Instagram que você conectou. Não publicamos em outras contas.

O uso do Instagram também segue os termos e políticas da Meta. Você pode revogar o acesso a qualquer momento: em Configurações → Conexões, na agencIA, ou no Instagram, em Configurações → Apps e sites.

Não é permitido usar a agencIA para: conteúdo ilegal, enganoso, difamatório, discriminatório, de ódio ou violento, ou conteúdo sexual envolvendo menores; violar direitos autorais, marcas ou a privacidade de terceiros; spam ou manipulação de engajamento; se passar por outra pessoa ou marca sem autorização; violar os termos da Meta; ou tentar burlar limites, créditos ou a segurança da plataforma.

Podemos remover conteúdo ou suspender contas que descumpram esta regra.

A agencIA é oferecida como está. Trabalhamos para mantê-la disponível e correta, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem resultados como alcance, seguidores ou vendas.

Não respondemos por indisponibilidade ou mudanças de serviços de terceiros, como o Instagram e a Meta, nem por decisões de publicação tomadas por você. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou à agencIA nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante.

Você pode pedir o encerramento da sua conta e a exclusão dos seus dados quando quiser, pela página Exclusão de dados. Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes Termos, avisando o motivo sempre que a lei permitir.

Depois do encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e a nossa Política de Privacidade. Para pedir a exclusão dos seus dados, use a página Exclusão de dados.

Podemos atualizar estes Termos. Quando isso acontecer, publicaremos a versão nova nesta página com a data de atualização. Continuar usando a agencIA depois disso significa aceitar a nova versão.

Estes Termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas sobre estes Termos: escreva para mario@alemdaconta.co, ou use a página Exclusão de dados para pedidos sobre dados pessoais.